In linea con le disposizioni sui “Requisiti minimi di sicurezza dei sistemi di protocollo informatico e sulle regole tecniche per il protocollo informatico e per la conservazione documentale”, a seguito di attenta analisi delle procedure, è stata attivata, presso l’Ufficio Protocollo del Comune, una fase di sperimentazione della protocollazione dei documenti in arrivo all’Ente, che prevede l’estensione dell’orario di apertura al pubblico dell’ufficio (tutti i giorni feriali dalle 08:00 alle 13:00) e con rilascio al/alla depositante di ricevuta di registrazione alla consegna dei documenti in arrivo.
Con tale servizio di front office, viene ottimizzata la gestione documentale, vengono ripartiti equamente il carico e i flussi di lavoro, si ottiene una armonizzazione tra i vari uffici e servizi erogati dall’Ente in un’ottica di efficacia, economicità ed efficienza, con l’ausilio di applicativi informatici e con l’impiego di personale formato ed in grado di svolgere in modo flessibile ed intercambiabile le funzioni attribuite.
Attraverso tale incisiva azione, l’Amministrazione Comunale prosegue la concreta ed incisiva azione di efficientamento della macchina comunale, con l’obiettivo primario di rispondere sempre più rapidamente ed in maniera adeguata alle istanze dei cittadini castiglionesi.
